ابزار بهمن همواره در تلاش هست تا رضایت و اعتماد و آسودگی خاطر مشتریان عزیز را هدف خود قرار داده است.
7 روز مهلت بازگشت کالا
در صورت نقص فنی یا وجود آسیب در کالا، بازگشت کالا به مدت 7 روز پس از ارسال سفارش، رایگان خواهد بود. در صورت عدم علاقه یا تغییر نظر مشتری، امکان بازگشت کالا امکانپذیر است اما هزینه ارسال با مشتری خواهد بود. رعایت شرایط زیر به منظور استفاده از شرایط بازگشت 7 روزه الزامی است
استفاده نکردن از دستگاه
باز نشـدن پلمپ دستگاه
مخدوش نشدن بسته بندی دستگاه
مخدوش نشدن بارکد دستگاه
مغایرت در ارسال کالای خریداری شده
در صورت مشاهده هرگونه مغایرت بین محصول خریداری شده و محصول دریافتی، لازم است حداکثر تا زمان یک روز کاری پس از دریافت کالا مغایرت را به اطلاع واحد بازگشت ابزار بهمن رسانده و نسبت به بازگشت کالا اقدام گردد. بدیهی است که پس از گذشت زمان مشخص شده (یک روز کاری) مسئولیتی متوجه ابزاربهمن نخواهد بود.
کالای دارای آسیب فیزیکی
در صورت مشاهده هرگونه آسیب دیدگی فیزیکی بر روی دستگاه و یا در بسته بندی، لازم است حداکثر تا زمان یک روز کاری پس از دریافت کالا، ایراد و آسیب را به اطلاع واحد بازگشت ابزارمارت رسانده و نسبت به بازگشت کالا اقدام گردد. بدیهی است که پس از گذشت زمان مشخص شده (یک روز کاری) مسئولیتی متوجه ابزاربهمن نخواهد بود.
کالاهای معیوب و یا دارای مغایرت با محتوای سایت
در صورت مشاهده هرگونه اشکال فنی (در صورت عدم استفاده ) در دستگاه و یا وجود مغایرت محصول خریداری شده با محتوا و اطلاعات مندرج در سایت حداکثر تا یک روز کاری پس از دریافت کالا، مغایرت را به اطلاع واحد بازگشت ابزار بهمن رسانده و نسبت به بازگشت کالا اقدام گردد. بدیهی است که پس از گذشت زمان مشخص شده (یک روز کاری) مسئولیتی متوجه ابزاربهمن نخواهد بود.